本文转自：人民网-广西频道
晨曦初露，百色城乡街巷烟火升腾，辖区卷烟经营门店秩序井然、市场环境规范有序。安稳清朗的市场环境，离不开百色市烟草专卖局（以下简称百色市局）全体专卖人员的日夜坚守。这支执法队伍深耕市场监管一线，奔走于城区街巷、穿梭于乡镇集市，以刚性执法整治涉烟乱象，全力守护辖区烟草市场平稳规范运行。
温情检查提质服务，筑牢合规经营根基
“执法有温度，监管有温情。”这是百色烟草专卖队伍始终恪守的工作理念。作为烟草市场秩序的核心监管力量，承担日常市场巡查、涉烟违法整治、政策普法宣传等核心职责，始终秉持“教育为先、规范为主、处罚为辅”的人性化执法原则，将合规指导、风险提示、普法服务融入常态化监管全过程，实现严格执法与温情服务有机融合，让专卖监管既有执法力度，更有民生温度。
“老板您好，我们是烟草专卖工作人员，开展常态化市场检查，麻烦配合核查一下。”近日，右江区稽查大队组织执法人员深入城区沿街商铺、社区便利店，开展全覆盖日常巡查工作。执法人员严格按照监管规范，细致核对卷烟激光喷码、排查违规流通卷烟、核查经营合规情况，全程执法规范、流程严谨、文明有礼。
经营卷烟多年的零售户李大姐，对烟草市场检查工作十分认可：“早些年我对烟草市场检查工作不够理解，总觉得没必要。时间久了我才真切体会到，执法人员不仅严厉整治市场违规行为、维护公平的经营环境，还经常上门提醒我们经营中的各类隐患和规范细节，确实帮我们规避了不少经营风险。”
检查过程中，执法人员细致排查经营隐患，现场对零售户进行专业指导：“您店内卷烟陈列整齐、日常经营较为规范，但库存区部分卷烟紧贴墙面、靠近电器设备。百色雨季多雨潮湿，卷烟长期放置极易受潮变质、影响品相售卖，建议您及时调整存放位置，做好防潮、防火、防尘防护。”
专业细致的指导让李大姐豁然开朗，她当即诚恳地说道：“太感谢你们的提醒了！我开店多年，一直忽略了这些细节问题，一旦卷烟受潮损坏，损失不小。往后我一定按照规范做好卷烟存放，严守经营规矩，合法合规诚信经营。”
烟草专卖执法人员亮证检查。邓文学摄
精准亮剑严打乱象，净化市场经营环境
常态化巡查筑牢基础，精准化攻坚净化市场。针对辖区乡镇市场流通复杂、异地串码卷烟、非法渠道购烟等问题，百色市局坚持靶向监管、精准发力，依托大数据分析、日常摸排、群众举报线索，精准锁定涉烟违法疑点区域、重点商户。近期，德保县局开展乡镇市场专项突击整治行动，成功查处一起非渠道购进卷烟违规案件，有力震慑了涉烟违法违规行为。
案件核查初期，涉案当事人心存侥幸，对执法核查存在抵触情绪：“我这些卷烟都是正常渠道采购回来的，一直都是这么经营的，怎么会涉及违规问题？是不是哪里核查出错了？”
面对当事人的疑虑，执法人员坚持文明执法、耐心释法，逐一核对涉案卷烟喷码溯源信息、比对该店烟草专卖零售许可证备案信息，结合法律法规细致解读：“经现场检查，您这批卷烟的激光喷码溯源信息，与您店铺的专卖许可备案信息不匹配，属于《烟草专卖法》明确禁止的从非正规渠道购进卷烟的违法行为。我们依法开展调查处置，既是整治市场乱象、维护辖区公平公正的卷烟营商环境，也是帮助零售户厘清法律边界、规避违法经营风险。”
确凿的证据、专业的解读、严谨的态度，彻底打消了当事人的侥幸心理并主动配合完成案件后续调查工作，并诚恳表态：“是我自身法律意识淡薄，心存侥幸违规进货，忽视了相关法律法规。今后我一定严格遵守进货规范，坚守合规经营底线，杜绝各类违规行为。”
深耕普法践行初心，政企同心守护市场
监管重在规范，服务贵在暖心。在严厉打击涉烟违法行为、净化市场环境的同时，百色市局立足主责主业，坚持监管与普法并行、整治与服务并重。针对辖区老年、偏远乡镇零售户普遍存在的政策认知不足、真假烟鉴别能力薄弱、风险防范意识欠缺等问题，执法人员常态化下沉市场、上门服务，开展一对一普法宣讲、手把手技能指导，切实补齐经营短板，引导广大零售户自觉守法、规范经营，构建和谐稳定的监管服务关系。
“我们年纪大了，平时很少关注烟草政策新规，也不擅长辨别真假卷烟，日常经营总担心一不小心踩了红线、吃了亏。”德保县辖区一名老年零售户向日常走访的专卖员道出了自己的经营难题。
针对零售户的实际难题，市管员黄丁强在日常检查中常态化开展精准帮扶：“您不用发愁，我们每次巡查都会过来，给您讲解最新的烟草政策规定，教您实用的真假烟鉴别技巧，提醒您日常经营的风险点。只要坚守合规底线、从正规渠道进货，就能安心稳妥经营。”
检查期间，黄丁强结合辖区典型涉烟违法案例，通俗易懂地讲解了无证经营、非法渠道购烟、销售假私卷烟的法律责任与处罚后果，手把手教学真假卷烟鉴别核心技巧，重点强调禁止向未成年人售烟、规范卷烟存放陈列等经营准则，全方位帮助零售户筑牢合规经营防线、规避经营风险。
朝暮往复，步履不停。百色市局将持续坚守监管初心、践行履职使命，持续深化常态化市场整治、精准化打击涉烟违法、精细化开展普法服务，不断织密全方位、立体化市场监管网络，持续净化辖区烟草市场营商环境，切实保障卷烟市场公平有序、维护消费者合法权益，以实干担当助力地方经济高质量发展。（邓文学）
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